Chính sách Bảo hành Sản phẩm của chúng tôi

1. Thời hạn bảo hành

  • Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành cho sản phẩm trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua hàng.
  • Thời hạn bảo hành có thể khác nhau cho từng loại sản phẩm và được quy định rõ ràng trên phiếu bảo hành hoặc trên trang web của chúng tôi.

2. Phạm vi bảo hành

  • Bảo hành bao gồm các lỗi kỹ thuật do sản xuất hoặc lỗi chất lượng của sản phẩm.
  • Chúng tôi cam kết sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các chi tiết bị lỗi trong thời gian bảo hành.
  • Bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp hư hỏng do sử dụng không đúng cách, sử dụng sai mục đích hoặc tự ý can thiệp vào sản phẩm.

3. Quy trình yêu cầu bảo hành

  • Khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng khi yêu cầu bảo hành sản phẩm.
  • Để yêu cầu bảo hành, khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để biết thêm chi tiết về quy trình và yêu cầu cụ thể.

4. Giới hạn trách nhiệm

  • Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm.
  • Trường hợp sản phẩm không thể sửa chữa được, chúng tôi có thể đề xuất thay thế bằng sản phẩm tương đương hoặc hoàn trả tiền mặt.

5. Điều khoản bổ sung

  • Chúng tôi có quyền điều chỉnh chính sách bảo hành mà không cần thông báo trước để phù hợp với thực tế kinh doanh và yêu cầu pháp lý.
  • Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang web của chúng tôi hoặc thông qua các phương tiện thông tin khác.

6. Liên hệ

  • Để biết thêm chi tiết về chính sách bảo hành sản phẩm của chúng tôi, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng qua zalo 0862816704 hoặc 0773546335